Home Credit Bank представил новые цифровые продукты для бизнеса

Home Credit Bank (HCB) официально представил рынку цифровой банк для юридических лиц: продукт, которым раньше могли пользоваться только индивидуальные предприниматели, теперь доступен для ТОО. Помимо этого, банк расширил действующий функционал приложения HCB Business: в нем появились онлайн-бухгалтерия, валютные контракты, возвраты товара и другие нужные бизнесменам опции.

Доверие команде Открыл презентацию, на которую пригласили партнеров и клиентов, председатель правления Home Credit Bank Кирил Бачваров. «За последние два года, что я возглавляю этот финансовый институт, очень часто слышу в свой адрес вопросы такого рода: «Какие новые продукты и услуги разрабатывает банк? Что предложит клиентам?» И каждый раз отвечаю: «Не знаю». Моя задача не предугадывать разработки, а собрать хорошую команду: наша команда HCB Business профессиональная, они ближе к клиенту, и это они мне говорят, что нужно делать, – поделился Бачваров. И пошутил: – Я еще сам не видел то, что мы сейчас представим».

Кирил Бачваров Фото: © Таир Жаканов Председатель правления рассказал, что все инициативы банка, которые стартовали вместе с новой стратегией HCB в 2022 году, предполагают движение вперед по намеченному вектору ориентированности на клиентов и создания для них ценности. «Между собой мы называем нашу стратегию «Рады помочь». Мы рады помочь развивать бизнес. До этого мы работали только с ИП, сейчас переходим на новый этап – будем работать с ТОО. Предложим нашим клиентам новые продукты. При этом наша миссия – «Мы рады вам помочь» – остается неизменной», – поделился CEO.

Прямое подключение Знакомство с новыми продуктами HCB Business прошло на event-площадке в одном из торгово-развлекательных центров Алматы. Руководитель команды HCB Business Дамир Какиев так объяснил выбор места: «Здесь чувствуется дух предпринимательства».

Для демонстрации возможностей цифрового банка для юрлиц на сцену пригласили клиента Home Credit Bank, опытного предпринимателя Нурлана. Он 20 лет занимается бизнесом, одно из направлений его деятельности – продажа телефонов и гаджетов. На большой монитор вывели экран его смартфона, чтобы зрители в зале могли наблюдать за действиями «испытателя» новых сервисов («Все происходит в боевых условиях», – пояснил Какиев). Для начала Нурлан прошел регистрацию как ТОО, ему открыли новый счет, пополнили его и совершили перевод на уже существующий счет. «Переводы между своими счетами летают», – прокомментировал Какиев, с чем бизнесмен охотно согласился. Затем сделали перевод по реквизитам – на счет другого юрлица. Скорость транзакции здесь так же оказалась высокой.

Дамир Какиев Фото: © Таир Жаканов В приложении есть возможность делать платежи в бюджет, получать удобные и понятные выписки. «Когда вы открываете HCB Business, вам уже не надо приходить в отделение банка. Потому что все сервисы можно получить в нашем приложении», – рассказал руководитель цифрового направления HCB.

Опции для развития бизнеса Дамир Какиев продолжил презентацию статистикой: по его словам, больше половины всех юрлиц и ИП в Казахстане занимаются торговлей. «В нашем приложении есть кабинет мерчанта. Через него можно подключить несколько торговых точек – в разных городах или разных районах одного города, – стал описывать функционал приложения спикер. – Предприниматель может получить QR-код для продажи товаров в рассрочку, который можно разместить на странице в соцсети или на маркетплейсе, или офлайн в торговой точке. И покупатели, даже не из числа клиентов Home Credit Bank, смогут воспользоваться этим QR-кодом для покупки товара в рассрочку через наш банк».

Приложение снабдили двумя функциями, которые, по словам Какиева, очень востребованы предпринимателями. Это возврат товара и удаленная оплата. Их тоже протестировали с бизнесменом Нурланом.

«Когда мы разговаривали с предпринимателями о том, что они хотели бы увидеть в приложении, узнали, что большая боль бизнеса – регистрация валютного контракта. Обычно для этого нужно идти в банк, нести документы. Это сложно. Поэтому мы включили такую опцию в HCB Business: пользователи могут зарегистрировать новый или перевести действующий валютный контракт из другого банка, – рассказал Какиев. К слову он заметил: – Мы конвертируем курс с небольшой маржой».

Фото: © Таир Жаканов Затем спикер обратился к аудитории: «Как вы думаете, с какими двумя странами казахстанские предприниматели очень активно торгуют?» Ответ на вопрос оказался прост: с Китаем и Россией. «Раньше в России у Home Credit Bank был партнер – «Хоум Кредит Банк», но группа PPF вышла из этого финансового института. Мы долго искали подходящий банк-корреспондент. Нам было важно, чтобы он не находился под санкциями и не работал с санкционными банками. И мы нашли такого партнера. Поэтому нашим клиентам-предпринимателям теперь доступен сервис по торговле с Россией в рублях», – не без гордости представил еще одну опцию приложения разработчик.

Онлайн-бухгалтерия «Вишенкой на торте» стала онлайн-бухгалтерия. Эта опция уже доступна в приложении для ИП, также для предпринимателей банк запускает веб-версию HCB Business. Веб помогала разрабатывать бухгалтер с 17-летним стажем, которая «работала практически со всеми банками в Казахстане» и по своему опыту точно знает, что нужно коллегам.

Сервис онлайн-бухгалтерии представила директор цифровой разработки и продуктов МСБ Home Credit Bank Арина Лепихова, помогала ей в этом еще один клиент банка – предприниматель Жанар. «В июле 2023 года мы запустили цифровой банк. За полгода, если кратко, сделали digital-онбординг, онлайн-открытие за минуту для ИП, простые платежи, рассрочку, операции по внешнеэкономической деятельности, далее задумались: «Что мы будем делать дальше?» Посмотрели цифры. В Казахстане зарегистрировано 1,7 млн индивидуальных предпринимателей, у 1,6 млн из них меньше пяти сотрудников. ИП сложно вести бухгалтерию – нанимать бухгалтера или обращаться в аутсорс, это может стоить дорого. Так мы поняли: нужно делать онлайн-бухгалтерию», – рассказала Арина Лепихова.

Свыше 4 млрд тенге кешбэка заработали клиенты Home Credit Bank в 2023 году Через смартфон предпринимательницы топ-менеджер показала, как онлайн-бухгалтерию подключить в приложении, как добавить сотрудников (после введения ИИН их данные загружаются из государственных баз данных). Все необходимые налоги, включая форму 910 для ИП, перечислены списком, неуплаченные – подсвечены красным цветом (бизнесвумен, кстати, воспользовалась этим и тут же сделала платеж). Суммы налогов рассчитаны автоматически, данные об уплате поступают в налоговые органы.

«К онлайн-бухгалтерии подключились уже больше 1000 пользователей, они самостоятельно уплачивают за себя налоги. Это говорит о том, что наш сервис востребованный», – прокомментировала Арина Лепихова.

«В секторе МСБ занято почти 5 млн казахстанцев, ежегодно в стране рождается 400-450 тыс. новых граждан и правительство обеспокоено тем, где они будут работать, когда придет время. Именно поэтому поддержка МСБ очень важна. И именно поэтому акционеры Home Credit Bank инвестируют в создание цифрового банка для бизнеса $20 млн», – сказал в заключение Дамир Какиев.

• Елена Тумашова обозреватель Forbes.kzЯ пишу о финансах, бизнесе и индустрии